| | eWise: La Web de
Información de Servicios Existentes
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| | ¿Qué es eWise? | | La
plataforma
eWise, Web de
Información de Servicios Existentes, es un portal orientado a los
servicios WEB, que permite informar del máximo número de servicios
existentes o “servicios afectados” en un punto determinado del
territorio. El portal eWise: |
- Es una plataforma
pionera en su ámbito que informa en tiempo real de los servicios
existentes en el subsuelo.
- La plataforma ayuda a prevenir riesgos laborales, así como
roturas y cortes de suministro por obras nuevas.
- Ya
tiene más de 7500 usuarios y 315 empresas y organismos conectados.
| | ¿Qué servicios puedo obtener? |
| Actualmente,
mediante la plataforma eWise se pueden conseguir todos los servicios
existentes
en la zona solicitada realizando una única petición.
Las
particularidades tecnológicas y de gestión de datos de cada compañía de
servicios conlleva una adaptación específica per cada una. Por este
motivo la
automatización integral de la extracción de la información para la
totalidad de
las empresas gestoras de redes quedará finalizada a medio plazo. Esto
comporta
que, temporalmente, alguna compañía nos entregue la información
solicitada de
una forma semi-automatizada.
La plataforma eWise proporciona servicios existentes de las siguientes
zonas y compañías:
- AYUNTAMIENTO DE BARCELONA en la ciudad
de
Barcelona
- AGUAS DE ALICANTE en los municipios de Alicante, Sant Joan
d'Alacant, San Vicente del Raspeig, El Campello, Monforte del Cid,
Petrer, Muchamiel, Agost, Novelda, Elda, Sax, Villena, Cañada y Campo
de Mirra (provincia de Alicante)
- AIGUA DE RIGAT en los municipios de
Igualada, Vilanova del Camí, Òdena, La Pobla de Claramunt, La Torre de
Claramunt y Copons (provincia de Barcelona)
- AGUAS DE BARCELONA en los municipios
donde tiene su propia red y el alcantarillado en el municipio de
Montcada i Reixac (provincia de Barcelona)
- AIGÜES DE PALAMÓS en los
municipios de
Mont-ras y Palamós (provincia de Gerona)
- AIGÜES DE SANT VICENÇ DELS HORTS en el
municipi de
Sant Vicenç dels Horts (provincia de Barcelona)
- AIGÜES D'ELX en el municipio de Elche (provincia de Alicante)
- ANAIGUA en los municipios de Piera, Masquefa, Mediona y Castellfollit de Riubregós (provincia de Barcelona)
- COMAIGUA en
el municipio de Cambrils, Vinyols i els Arcs, Vandellós y Hospitalet de
l'Infant, Borges del Camp, Selva del Camp y Castellvell
del Camp (provincia de Tarragona)
- EASCS, Empresa de aguas y servicios de Cervera y Segarra S.L. en el municipio de Cervera (provincia de Lleida)
- EMATSA en los municipios de Tarragona, La Canonja, Els Pallaressos y El Catllar (provincia de Tarragona)
- ENDESA, y la gestión de la TIC, en la
zona de Cataluña
- FERROCARRILS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA en la zona de Cataluña
- GAS NATURAL, y la gestión de aviso de inicio de obra, en la zona de Cataluña
- GESTAIGUA en el municipio de Calella (provincia de Barcelona)
- ONO en la zona de Cataluña
- SOREA en diversos municipios de
Cataluña y Castellón: ver detalle de municipios
[+]
- TELEFÓNICA en la zona de Cataluña
Finalmente,
la
información de otros operadores y servicios de gestión
municipales se irán
automatizando según sus posibilidades tecnológicas.
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¿Cómo
darse de alta? | |
Para
darse de
alta y poder solicitar los servicios, deberían de cumplimentar la
solicitud de
subscripción en la dirección de internet http://www.ewise.es,
gestionada per ACEFAT, A.I.E. infraestructuras de servicios públicos, a
través
de la cual se puede descargar de forma directa y automática la
información de las redes de nuestros socios. Una vez
introducidos
los datos
necesarios, ya se
podrá realizar la primera solicitud, pero
será
necesario que nuestro servicio de atención al cliente valide los datos
facilitados
por el usuario. Esto se realizará en un máximo de 48 horas laborables. En caso de
que los datos facilitados fueran incompletos, el servicio de
atención al
cliente se pondrá en contacto con el usuario. Pasado este trámite el
usuario podrá acceder a la documentación solicitada.
Para poder
trabajar con eWise sólo se requiere conexión a Internet. Los navegadores
compatibles con nuestra web son los siguientes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Internet Explorer a partir de la versión 10.
En caso de trabajar con
Internet Explorer 9 ir a la opción “Configuración de Vista de
compatibilidad” del menú Herramientas y añadir la web de eWise
http://www.ewise.es
Para
más
información acceder a Documentación
eWise
[+]
| | ¿Cómo
contactar? |
Para
cualquier
duda que pudieran tener sobre el funcionamiento o características de
nuestros
servicios les será solucionado a través de nuestro servicio de atención
al
usuario enviando un e-mail a eWise@acefat.com o llamando
al teléfono 902 101 782 (nuestro horario de atención telefónica es
de lunes a jueves de
8h a 15h y viernes de 8h a 14h).
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